少年乘高铁离家出走，邵阳、衡阳两地车站接力守护出走少年

6月23日清晨，旅客彭先生带着一面感谢(gǎnxiè)锦旗高兴地来到邵阳高铁站，将写着“援手相助解危忧 贴心(tiēxīn)服务暖人心”十四个烫金大字的锦旗交到了客运值班员王磊的手中。讲起几天前儿子(érzi)突然出走时的情形(qíngxíng)，彭先生仍然有点激动，“如果不是有你们帮忙，及时找回孩子，我不敢想家里人会(huì)有多着急多担心，太感谢你们了！”

“您好！我(wǒ)孩子不见了！他才(cái)14岁，性格较内向，不善言辞，他还买(mǎi)了高铁票……”6月19日14时05分，一个颤抖而急促的声音在邵阳站服务台响起。电话那头(nàtóu)，一位彭姓旅客的焦急声几乎溢出听筒。原来，彭先生的孩子因为和家人发生了争执，孩子独自出门还买了一张高铁票，家里人很着急，给车站打来电话求助(qiúzhù)。

值班站长张阳得知(dézhī)这一情况后，一边引导彭先生前往公安值班室(zhíbānshì)报警核实信息，一边通知客运值班员王磊组织“美艳880”紫薇花服务队立即(lìjí)在站内分头寻找。

此时(cǐshí)，他们在监控系统里很快查看到，这名少年已刷证进站(jìnzhàn)，乘坐G3591次列车(lièchē)驶向前方衡阳(héngyáng)东站(dōngzhàn)。此刻，距离列车抵达衡阳东站只剩10分钟了。“性格内向的少年，如果走出了车站，想在一个城市里寻找他，那将更加困难。”客运值班员王磊脑中飞速运转，他立即想到了办法。

车站立即启动站车信息联动响应机制，并建议彭先生(péngxiānshēng)立即驱车赶往衡阳东站。与此同时，王磊迅速联系上G3591次(cì)列车长孟谦博、衡阳东站值班员李晨辉，将该名少年体貌特征、车厢(chēxiāng)位置等关键(guānjiàn)信息告诉他们。

很快，G3591次列车上，列车长孟谦博疾步跑向(xiàng)2号车厢，仔细(zǐxì)找寻这名(zhèmíng)小孩。衡阳东站站台上，值班员李晨辉已提前到达该趟列车即将停靠的车厢位置，等待这名下车的小孩。

14时15分，G3591次列车稳稳驶入衡阳(héngyáng)东站站台。车门(chēmén)开启的瞬间，列车长与(yǔ)李晨辉的眼神交汇确认(quèrèn)。无需多言，一次高效、默契的站车交接在站台人流中很快完成——少年被安全护送至衡阳东站。

15时40分(fēn)，邵阳站服务台前电话铃声再次响起。听筒里传来彭先生激动而又(yòu)高兴的声音：“我到车站接到了！孩子平安！太感谢你们了！”至此(zhìcǐ)，这场跨越邵阳与(yǔ)衡阳两地，联动车站、列车、旅客三方，在短短十分钟内顺利完成了接力，托起了一个少年的平安归途。