严把“三关”，全力推进综治中心规范化建设

2024年(nián)以来，黑龙江鹤岗市绥滨县委政法委严把“三关”，全力推进(tuījìn)综治中心规范化建设，努力把综治中心打造成开展社会治理的(de)“总指挥部”、连接基层群众的“高速通道”、化解矛盾(huàjiěmáodùn)纠纷的“服务平台”。

全力(quánlì)打造实体化综治中心

一是坚持高位推动。绥滨(suíbīn)县委、县政府(xiànzhèngfǔ)高度重视综治中心规范化(guīfànhuà)建设，主要(zhǔyào)领导亲自开展综治中心改扩建调研，明确将(jiāng)原址保留，把县政务服务中心一楼东侧150㎡的(de)办公面积作为新址进行扩建。成立县委常委、政法委书记任组长的社会治安综合治理中心规范化建设工作领导小组，高站位推动综治中心规范化建设工作落实、落细、落靠。二是坚持以民为本。秉持“以民为本、便民利民”理念，绥滨县综治中心选择(xuǎnzé)在交通便利、人口密集、群众(qúnzhòng)(qúnzhòng)办事方便的政务服务中心进行扩建，同时(tóngshí)，按照鹤岗市“5+N”规范化运行模式，打造集便民服务(biànmínfúwù)、纠纷化解等为一体的综合服务中心。2024年以来，累计为群众提供法律援助、政策咨询等便民服务78次，最大程度(chéngdù)上实现群众“只进(zhǐjìn)一扇门，最多跑一地”。三是坚持科技赋能。进一步加强信息化建设，将全县9个乡镇、113个村（社区）以及30余家职能部门全部纳入(nàrù)“鹤岗市社会治安综合治理中心”平台成员单位，通过平台形成“源头发现(fāxiàn)、分流(fēnliú)交办、归口解决”的闭环处理模式，由综治中心负责人对各单位办理群众反馈事项进行督促指导。全县通过“鹤岗市社会治安综合治理中心”平台闭环处理矛盾(máodùn)纠纷322件，办结310件，办结率96.3%，满意度100%。

全力打造实效(shíxiào)化综治中心

一是完善机制建设。依据《鹤岗市社会治安综合治理(zōnghézhìlǐ)中心规范化运行标准手册》，建立首问(shǒuwèn)负责、情况报告、人员管理等方面的制度和机制，规范群众诉求登记、受理、办理等工作流程，进一步强化综治(zōngzhì)中心的制度约束、机制保障。切实将综治中心打造成提供便民服务的“暖心站”，做到“服务不缺位”。二是加大(jiādà)化解力度(lìdù)。利用好鹤岗市“防、控、调、管”一体化机制，不断优化矛盾(máodùn)(máodùn)纠纷(jiūfēn)处置流程，提升(tíshēng)矛盾纠纷处置的规范化和法治化水平。根据农业县(nóngyèxiàn)土地矛盾纠纷多发易发的特点，依靠5名“金牌调解员”建立土地纠纷调解委员会，2024年以来，共受理土地纠纷56件，成功化解55件，化解率达98%，高效做实定(shídìng)分止争，努力实现“矛盾不上交”。三是加强(jiāqiáng)会商研判。发挥好鹤岗市综治中心矛盾风险预警工作机制，对摸排出的风险隐患进行评估，严格(yángé)落实矛盾纠纷风险绿、黄、橙、红四色分级风险预警，针对黄色(huángsè)及以上预警风险，及时协调属地部门和相关部门召开联席处置会议18次，化解风险隐患12起，避免风险隐患升级，确保“平安(píngān)不出事”。

全力(quánlì)打造实战化综治中心

一是强化阵地建设。秉承“多中心合一、一中心多用”的(de)(de)原则，绥滨县综治中心统筹诉讼服务中心(fúwùzhōngxīn)、检察服务中心、公共(gōnggòng)法律服务中心等有关功能，搭建预防化解矛盾纠纷的综合(zōnghé)工作(gōngzuò)平台。整合矛盾纠纷调处化解、公共法律服务、信访接待、网格化服务管理、社会治安防控、情报信息研判等功能，全力打造“一站式”矛盾纠纷调处的便民服务(biànmínfúwù)平台。二是整合多方力量。为了让综治中心成为矛盾纠纷化解的“主阵地”，绥滨县综治中心融合法院、检察、公安(gōngān)、司法、信访等力量常驻，同步落实住建、市监(shìjiān)、林草等行业力量轮驻，部分单位“随叫随到”，心理咨询服务定期入驻的运行模式。通过该运行模式，实现(shíxiàn)了多方力量协同(xiétóng)对疑难纠纷进行“把(bǎ)脉问诊”。2024年以来，共化解疑难纠纷32件，形成了联调联动(liándòng)、多方配合、齐抓共管的综合治理新格局。三是延伸治理触角。以综治中心为“圆心”，以社会力量为“半径”，整合志愿者、网格员、社区工作者等153人开展“敲门行动(xíngdòng)”，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势。开展入户走访1827次，收集居民群众反映问题和诉求186起，全部(quánbù)成功解决，真正做到了倾听民声(mínshēng)“入耳”，解决问题“用心”，把矛盾纠纷防在“早”化在“小(xiǎo)”。